Définition de spécifications générales et aide aux choix de solutions techniques
- Audit de solutions et de leur utilisation
- Mise en oeuvre de solution paramétrage, recette, mise en exploitation
- Migrations techniques et fonctionnelles vers de nouvelles versions logicielles
La mise à disposition de compétences
Elle permet de disposer des compétences spécifiques d’un expert dans le cadre d’une assistance technique ou fonctionnelle sur des solutions progicielles : administration courante, maintenance corrective, préventive et évolutive.
Les processus ITIL ®
Elle permet de réduire les coûts, augmenter la sécurité et réduire les incidents.
